Day: September 11, 2020

มีการส่งเรื่องร้องเรียนมากกว่า 3,500 เรื่องเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการระบาดของไวรัสโคโรนาไปยังผู้ตรวจการแผ่นดินทางการเงิน บริการดังกล่าว บริษัท ต่างๆ ต้องทำมากกว่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็กได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม จำนวนข้อร้องเรียนจากธุรกิจขนาดเล็กซึ่งมักเกี่ยวกับเงินกู้และการประกันภัยมีจำนวนมากกว่ายอดรวมจากปีงบการเงินที่แล้ว คดีดังกล่าวยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบและบางส่วนอาจพิสูจน์ได้ว่าไม่มีมูล อย่างไรก็ตามผู้ตรวจการแผ่นดินกล่าวว่าคาดว่าจะมีประเด็นอื่น ๆ อีกมากมายที่จะได้รับการเลี้ยงดูจากผู้คนที่ถูกยืดออกทางการเงินเนื่องจากการล่มสลายทางเศรษฐกิจจากไวรัส ใครก็ตามในสหราชอาณาจักรมีสิทธิที่จะร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปยังผู้ตรวจการแผ่นดินเพื่อพิจารณาพิพากษา ในขณะที่บริการดังกล่าวกล่าวว่า บริษัท การเงินหลายแห่งรับมือได้ดีในเงื่อนไขการทดลองรายการข้อร้องเรียนดังกล่าวได้เน้นถึงข้อกังวลหลักของผู้บริโภคในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา หัวหน้าในหมู่พวกเขาถูกทำลายแผนวันหยุดและการเรียกร้องต่อ บริษัท ประกันและผู้ให้บริการบัตรเครดิตในภายหลัง ความผิดหวังในการขอคืนเงินสำหรับงานแต่งงานที่ถูกยกเลิกและคอนเสิร์ต การร้องเรียนจากธุรกิจขนาดเล็กมักเกี่ยวกับความคุ้มครองประกันสำหรับการค้าที่หยุดชะงัก Caroline Wayman หัวหน้าผู้ตรวจการแผ่นดินและผู้บริหารระดับสูงของบริการกล่าวว่า…